成都市政府大力推進政務(wù)公開工作，通過微博、微信等新媒體平臺，實現(xiàn)24小時信息咨詢?nèi)_服務(wù)。這一舉措不僅提升了政府工作的透明度和公信力，也方便了市民獲取最新政策動態(tài)、辦事指南和公共事務(wù)信息。

成都政務(wù)微博和微信公眾號作為主要渠道，每日發(fā)布涵蓋城市建設(shè)、民生保障、經(jīng)濟發(fā)展等多個領(lǐng)域的信息，確保市民能及時了解政府決策和公共服務(wù)更新。24小時在線咨詢服務(wù)通過智能回復(fù)和人工客服相結(jié)合的方式，為市民解答疑問、處理投訴，大大縮短了反饋時間，提高了行政效率。

成都政務(wù)全公開模式還注重互動性，定期開展線上調(diào)查和意見征集，鼓勵市民參與城市治理。通過數(shù)據(jù)開放和案例分析，政府不斷優(yōu)化服務(wù)流程，打造智慧城市生態(tài)。這種以用戶為中心的政務(wù)公開實踐，不僅促進了社會監(jiān)督，還推動了成都成為全國數(shù)字政務(wù)的典范，為其他城市提供了可借鑒的經(jīng)驗。

成都政務(wù)全公開的微博微信平臺，通過全天候的信息咨詢和互動服務(wù)，強化了政府與市民的溝通橋梁，助力建設(shè)更高效、透明的服務(wù)型政府。